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「にゃんこ大戦争 出撃アクリルスタンド」回収・交換のお知らせとお詫び「にゃんこ大戦争 出撃アクリルスタンド」回収・交換のお知らせとお詫び
平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび発売いたしました下記商品につきまして、発売後の確認により、製造上の不備があることが判明いたしました。
本来、対象キャラクターの鼻は白色で表現されるべきところ、赤色のまま製造されていることを確認しております。
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
つきましては、該当商品を回収のうえ、正しい仕様の商品と交換対応をさせていただきます。
【対象商品】
・商品名:にゃんこ大戦争 出撃アクリルスタンド
・JANコード:4589769388124
- 【不備内容】
・敵キャラクター「ブタヤロウ」の鼻の色が、本来の白色ではなく赤色で製造されている
【交換方法】
お手数をおかけいたしますが、下記宛先まで着払いにてご返送ください。
商品到着後、代替品を発送いたします。
【返送先】
〒615-0801 京都府京都市右京区西京極豆田町7番地
株式会社寺子屋 お客様相談室
【お問い合わせ先】
株式会社寺子屋 お客様相談室
フリーダイヤル:0120-975-316
受付時間:平日10:00~17:00(土日祝休み)
本件により、お客様にご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後は品質管理および検品体制の強化に努め、再発防止に取り組んでまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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